Politique d'Expédition

Dernière mise à jour : 8 juin 2026

Merci d'avoir effectué vos achats chez [Nom de la Boutique]. Cette Politique d'Expédition explique comment nous traitons et livrons les commandes.

Traitement des Commandes

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après réception et vérification du paiement.

Les commandes ne sont ni traitées, ni expédiées, ni livrées les week-ends ou les jours fériés.

Délais de Livraison

Les délais de livraison estimés varient en fonction de votre emplacement :

• Commandes nationales : 3 à 7 jours ouvrables

• Commandes internationales : 7 à 21 jours ouvrables

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent être affectés par des facteurs indépendants de notre volonté, notamment le traitement douanier, les conditions météorologiques, les retards des transporteurs et les périodes de forte activité.

Frais de Livraison

Les frais de livraison sont calculés lors du passage en caisse en fonction de la destination, du mode de livraison sélectionné et de la taille de la commande.

Toutes les taxes, droits de douane ou frais d'importation applicables sont à la charge du client, sauf indication contraire.

Suivi des Commandes

Lorsque cela est possible, les informations de suivi seront fournies par e-mail une fois votre commande expédiée.

Informations de Livraison Incorrectes

Les clients sont responsables de fournir des informations de livraison exactes. Nous ne sommes pas responsables des commandes retardées, perdues ou livrées à une adresse incorrecte en raison d'informations inexactes fournies lors du passage en caisse.

Colis Perdus ou Endommagés

Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, veuillez nous contacter dès que possible. Nous travaillerons avec le transporteur pour enquêter sur le problème et aider à trouver une solution appropriée.

Retards

Nous ne sommes pas responsables des retards d'expédition causés par des événements indépendants de notre contrôle raisonnable, y compris les perturbations des transporteurs, les retards douaniers, les catastrophes naturelles ou d'autres circonstances imprévues.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant l'expédition, veuillez nous contacter :

E-mail : orlix.global@gmail.com